Post-Programm Fragebogen Schritt 1 von 12 8% POST-PROGRAMM FRAGEBOGENDer Fragebogen wird uns helfen, unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Bitte wählen Sie die Antwort aus, die Ihre Erfahrung am genauesten beschreibt. Vielen Dank!Name* Vorname Nachname E-Mail* Einwilligung* Ich stimme der Datenschutzerklärung zu.Datenschutzerklärung →Datum* TT Schrägstrich MM Schrägstrich JJJJ Welches Programm haben Sie absolviert?*3/5/7 Tage Saft-basierte Entgiftung8/10 Tage Ghee-basierte Entgiftung7/10 Tage Verjüngung12/21/28 Tage Panchakarma14/21 Tage Gewichtsabnahme7 Tage Executive Programm (Single/Paar)AnderesBitte angeben:* BEWERTEN SIE IHRE ERFAHRUNGBitte bewerten Sie die verschiedenen Aspekte Ihres Programms.Ihre allgemeine Zufriedenheit mit dem Programm:*Wow! Sehr zufrieden!ZufriedenNeutralUnzufriedenSehr unzufriedenBitte erläutern Sie Ihre Angabe.*Die Resultate, die Sie erreicht haben:*super glücklich - ich habe viel mehr erreicht, als ich erwartet hattesehr glücklich und zufrieden mit meinen Ergebnissenzufriedenok - aber ich hatte mir eigentlich mehr erhofftsehr unzufrieden und enttäuschtWas hat Ihnen gefehlt?*Bitte erläutern Sie, was Sie am meisten enttäuscht hat.*Bitte listen Sie die wichtigsten Resultate auf, die Sie bei uns erreicht haben. Bitte seien Sie so konkret wie möglich.*Was ist Ihr wichtigstes Ergebnis aus dem Programm?*Bitte bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis des Programms:*Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-VerhältnisGutes Preis-Leistungs-VerhältnisNeutralKein gutes Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlechtes Preis-Leistungs-VerhältnisWürden Sie erwägen, in Zukunft AmrtaSiddhi für ein anderes Programm erneut zu besuchen?*Ja, absolutHöchstwahrscheinlichNoch nicht sicherUnwahrscheinlichAuf jeden FallWerden Sie uns Familie, Freunden oder Kollegen weiterempfehlen?*Ja, zu 100%Ja, ziemlich wahrscheinlichIch denke schonNicht wirklich sicherNein, auf keinen FallHaben Sie noch weiteres Feedback, das Sie gerne mit uns teilen möchten und das uns helfen könnte, unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern? BEFÖRDERUNGWie sind Sie zu unserem Center gekommen?*Beförderung wurde von AmrtaSiddhi arrangiertIch habe mein eigenes Transportmittel genutztIch war schon in der Nähe und brauchte keine BeförderungHat unser Fahrer Sie direkt bei der Ankunft abgeholt?*Nein, ich musste warten oder nach ihm suchenJa, er hat mich direkt getroffenWir haben uns leider nie getroffen und ich habe meine eigene Beförderung arrangiertHaben Sie sich auf der Fahrt vom Flughafen zu unserem Center wohlgefühlt?*Ja, ich habe mich wohlgefühltDie Fahrt könnte komfortabler seinWas hätte Ihre Reise angenehmer gemacht?* UNSERE AYURVEDISCHEN ÄRZTEHatten Sie den Eindruck, dass unsere Ärzte kompetent im Umgang mit Ihren gesundheitlichen Belangen waren?*sehr kompetentkompetentEs war ok, aber ich war nicht beeindrucktnicht so kompetentabsolut inkompetentWir bedauern, das zu hören. Was hat Sie zu dieser Schlussfolgerung geführt?*Fühlten Sie sich während Ihres gesamten Programms von unseren Ärzten betreut und unterstützt?*Ich fühlte mich sehr umsorgt und voll unterstütztEs war zufriedenstellendIch fühlte mich nicht ausreichend betreut und unterstütztWas müssten wir ändern, damit Sie sich positiver gegenüber unseren Ärzten fühlen?*Waren unsere Ärzte für Sie da, wenn Sie während Ihres Programms mit ihnen sprechen mussten?*Sie waren kaum erreichbar und ich habe nicht genug Aufmerksamkeit von ihnen erhalten.Es war schwierig, sie zu erreichen, und sie haben sich nicht gut um mich gekümmert.Sie waren leicht erreichbar und nahmen sich ausreichend Zeit für mich.Es war schwierig, sie zu erreichen, aber sobald ich sie traf, kümmerten sie sich sehr gut um mich.Es war in Ordnung - ich kann mich nicht beschweren. EMPFANGWar unser Personal am Empfang immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit zu Ihnen?*immer freundlich, einladend und hilfsbereiteinige ja, einige neinWährend meines Aufenthalts waren sie nicht durchgehend freundlich, einladend und hilfsbereitSie waren weder freundlich noch einladend oder hilfsbereitKönnen Sie kurz eine Situation beschreiben?*Wurden Ihre Anfragen schnell und professionell von unserem Empfangsteam gelöst?*Immer schnell und professionellInkonsistent - manchmal schnell und professionell und manchmal nichtMeistens zu langsam und unprofessionellDer Service war absolut inakzeptabelWie war die Kommunikationsqualität unseres Empfangsteams?*Die Kommunikation war klar und zufriedenstellendDie Kommunikation war etwas mühsam, aber wir haben es geschafftDie Kommunikation war unklar, verwirrend und frustrierendWie war die Kommunikationsqualität unseres Empfangsteams?* Die Kommunikation war klar und zufriedenstellend Die Kommunikation war etwas mühsam, aber wir haben es geschafft Die Kommunikation war unklar, verwirrend und frustrierend BUCHUNGFanden Sie es einfach, Ihr Programm zu buchen?*Sehr schwierig und zeitaufwendigEtwas verwirrendEs war in Ordnung - ich hatte keine ProblemeSehr einfach und unkompliziertMussten Sie mehr als 24 Stunden auf Antworten von unserem Büro/Reservierungsteam warten?*Ja, ich musste oft mehr als einen Tag auf Antworten wartenIch habe einige Antworten schnell erhalten, während andere Tage gedauert habenIch habe immer sehr schnell Antworten erhaltenWelche Verbesserungen (falls vorhanden) wünschen Sie sich von uns im Buchungsprozess? BEHANDLUNGENWaren Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem/Ihren Therapeuten?*Ja, sehr zufrieden!Ich war zufriedenIch schätzte einige Aspekte, aber andere mochte ich nichtIch war nicht zufrieden mit meinem TherapeutenWas haben Sie an Ihrem Therapeuten geschätzt und was hat Ihnen nicht gefallen? Bitte seien Sie so präzise wie möglich.*Haben Sie sich während Ihrer Behandlungen wohl gefühlt?*Ich habe mich sehr wohl gefühltIch habe mich wohl gefühltIch habe mich nicht wirklich wohl gefühltIch habe mich sehr unwohl gefühltWas hätte Ihre Behandlungserfahrung verbessert?*Hatten Sie den Eindruck, dass Ihr Therapeut kompetent bei der Durchführung Ihrer Behandlungen war?*Sehr kompetentKompetentIch hatte nicht den Eindruck, dass mein Therapeut kompetent war.Mein Therapeut schien sehr inkompetent zu seinBitte erläutern Sie Ihre Angabe.*War Ihr Therapeut immer pünktlich, um Sie in der Lobby für Ihre Behandlungen zu treffen?*Immer pünktlichDie meiste Zeit pünktlichManchmal verspätetDie meiste Zeit verspätetHat Ihr Therapeut die Behandlungen entsprechend Ihren Bedürfnissen angepasst?*Ja, immerNur manchmalNein, leider nichtWas hätte an Ihrer Behandlungen verbessert werden können?*Konnte Ihr Therapeut Ihre Fragen zu Ihren Behandlungen (z. B. deren Zweck und Wirkung, die verwendeten Öle und Medikamente) beantworten?*War in der Lage, alle meine Fragen vollständig zu meiner Zufriedenheit zu beantwortenKonnte die meisten meiner Fragen zufriedenstellend beantwortenWar selten in der Lage, meine Fragen angemessen zu beantwortenWar unfähig, meine Fragen angemessen zu beantwortenWussten Sie, dass Ihnen für die Dauer Ihres Programms ein persönlicher Therapeut zugewiesen wurde?*JaNeinDas Behandlungszimmer und das Badezimmer waren sauber und hygienisch.*Ja, immerLeider nur manchmalMein Behandlungszimmer/Badezimmer war nicht sauber genug. RESTAURANT, KÜCHE & ESSENHaben Sie immer das richtige Essen und die richtigen Getränke gemäß Ihrem Ernährungsplan erhalten?*Ja, immerLeider nur manchmalEs wurden viele Fehler in Bezug auf meinen Ernährungsplan gemachtBitte geben Sie die Fehler an (wenn Sie sich erinnern können). Bitte seien Sie so genau wie möglich.*Mussten Sie lange auf Ihr Essen und Ihre Getränke warten?*Nein, überhaupt nicht. Ich wurde prompt bedientManchmal musste ich ein wenig warten, aber ich wurde innerhalb eines normalen Zeitrahmens bedientIch musste oft lange wartenDie Wartezeit war unakzeptabel lang und frustrierendHaben Sie sich im Restaurant wohlgefühlt?*Ja, ich habe mich wirklich wohl gefühltEs war in OrdnungIch habe mich von Zeit zu Zeit unwohl gefühltIch habe mich im Restaurant wirklich unwohl gefühltWas hätte Ihren Aufenthalt im Restaurant angenehmer gemacht? Bitte seien Sie so konkret wie möglich.* IHR ZIMMERIn welchem Zimmer haben Sie übernachtet?*Ich habe nicht im AmrtaSiddhi Ayurveda Center übernachtetStandard ZimmerSuperior ZimmerDeluxe ZimmerDeluxe BungalowTwin VillaMein Zimmer war immer sehr sauber und gemütlich.*Sehr sauber und gemütlichOft nicht richtig sauber gemachtIch fühlte mich eher unwohlMein Zimmer war durchschnittlich.Was hätte die Qualität Ihres Zimmers verbessern können? Bitte seien Sie so spezifisch wie möglich.* ANDERE LEISTUNGENAyurveda-Gespräche: Ich hatte bei den Ayurveda-Gesprächen Spaß und fand sie nützlich und informativ.*Ich stimme überhaupt nicht zuIch stimme nicht zuNeutralIch stimme zuIch stimme vollkommen zuKochkurs: Ich hatte beim Kochkurs Spaß und er hat meinem Programmerlebnis einen Mehrwert hinzugefügt.*Ich stimme überhaupt nicht zuIch stimme nicht zuNeutralIch stimme zuIch stimme vollkommen zu YOGAHat Ihnen der Yoga Unterricht gefallen?*Ja, sehrNun ja, sie waren in OrdnungManchmal ja, manchmal neinNein, sie haben mir nicht gefallenIch habe nicht oft genug daran teilgenommen, um das beurteilen zu könnenFanden Sie den Yoga Unterricht hilfreich?*Ja, sehrJa, etwasNicht wirklichNein, überhaupt nichtIch habe nicht oft genug daran teilgenommen, um das beurteilen zu könnenFanden Sie den Yoga Unterricht zu anspruchsvoll?*Viel zu anspruchsvollGenau richtigManchmal fühlte ich mich ein wenig herausgefordert, aber auf eine angenehme WeiseIch fand den Unterricht zu einfach und hatte mir mehr erhofftDie Yoga-Lehrer waren professionell und ich fühlte mich gut betreut.*StimmtStimmt teilweiseEinige ja, andere neinStimmt nichtWürden Sie kurz Ihre persönliche Erfahrung mit den verschiedenen Lehrern teilen?*Haben die Yoga-Lehrer klare Anweisungen zur Ausführung der Übungen gegeben?*Ja, immer klarMeistens klarOft unklar und verwirrendDie Anweisungen waren ein Durcheinander Meditation & Yoga Nidra UnterrichtIch fand, dass der Meditationsunterricht wirklich zu meiner ayurvedischen Erfahrung bei AmrtaSiddhi beigetragen hat.*Ja, das stimmt!Ja, denke schonIch bin mir nicht sicher, ob er das getan hat.Nein, das glaube ich nichtNein, überhaupt nicht!Ich fand, dass der Yoga Nidra Unterricht zu meiner ayurvedischen Erfahrung bei AmrtaSiddhi beigetragen hat.*Hat viel dazu beigetragenHat ein wenig dazu beigetragenDie Teilnahme hat mir nichts gebrachtIch habe nicht oft genug daran teilgenommen, um das beurteilen zu könnenAmrtaSiddhi sollte tägliche Meditationskurse anbieten, anstatt nur 3 Mal pro Woche.*Das wäre großartig!Ich glaube, es ist in Ordnung, wie es istDie Teilnahme hat mir nichts gebrachtIch habe nicht oft genug daran teilgenommen, um das beurteilen zu könnenCommentsDieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.
